Ecco i 4 semplici passi da seguire per effettuare il tuo reso !
Entro 14 giorni dal ricevimento del pacco
IMPORTANTE! E' possibile eseguire la richiesta di restituzione solo se l'ordine è stato completamente evaso, in caso di evasione parziale, sarà necessario attendere il completamento dell'ordine.
1. La procedura varia a seconda che tu abbia effettuato l'ordine da Utente Registrato oppure da Ospite:
a) Utente registrato: Accedi alla tua area personale(Clicca qui)
b) Utente ospite: Se non sei registrato e/o hai effettuato un acquisto da utente non loggato, potrai comunque effettuare la tua richiesta di reso cliccando qui
2. Se hai effettuato un ordine da loggato, vai su "I Miei Ordini" e seleziona l'articolo da restituire cliccando sul pulsante "Restituisci";
Se hai effettuato un ordine da utente non loggato, accedi all'apposita pagina sul sito, compila i campi richiesti e clicca sul pulsante "Continua"
3. Compila i campi obbligatori e seleziona la tipologia Reso (cambio taglia, rimborso o coupon)
4. Clicca su "Invia la tua richiesta di reso", riceverai una mail con i passi successivi da compiere per spedire il tuo pacco e portare a termine il tuo reso con successo
a) Utente registrato: Accedi alla tua area personale(Clicca qui)
b) Utente ospite: Se non sei registrato e/o hai effettuato un acquisto da utente non loggato, potrai comunque effettuare la tua richiesta di reso cliccando qui
2. Se hai effettuato un ordine da loggato, vai su "I Miei Ordini" e seleziona l'articolo da restituire cliccando sul pulsante "Restituisci";
Se hai effettuato un ordine da utente non loggato, accedi all'apposita pagina sul sito, compila i campi richiesti e clicca sul pulsante "Continua"
3. Compila i campi obbligatori e seleziona la tipologia Reso (cambio taglia, rimborso o coupon)
4. Clicca su "Invia la tua richiesta di reso", riceverai una mail con i passi successivi da compiere per spedire il tuo pacco e portare a termine il tuo reso con successo
IMPORTANTE: Devi restituire più articoli insieme? Nessun problema! Esegui una richiesta di restituzione per ciascun articolo da restituire, e inviaci i prodotti in un unico pacco e in una singola spedizione.